予約投稿に失敗してエラーが発生したとき

• SNS側の障害

• SocialDogの障害

障害の解消後、投稿をもう一度お試しください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

SNSアカウントが正常にSocialDogに連携されていないか、もしくは連携の有効期限が切れています。

「SNSアカウント」設定画面でSNSアカウントを再連携してください。

SNSアカウントが何らかの原因で停止されているか、一部機能が利用不可になっています。

しばらく経ってから投稿をもう一度お試しください。

プランごとに定められている連携可能なSNSアカウント数の上限を超えています。

有料プランの解約前に作成した予約投稿について、このエラーが発生することがあります。

SocialDogにログインして表示される画面で、プランをアップグレードするか、使っていないSNSアカウントをSocialDogから削除してください。

注意：SocialDogからSNSアカウントを削除すると、予約投稿・下書きが削除されます。

X（Twitter）の仕様上、直近の投稿と同じテキストはX（Twitter）に投稿できません。

投稿内容を変更するか、投稿日時をずらしてもう一度投稿してください。

Freeプラン（無料プラン）では1か月に投稿できる投稿数は5件に制限されています。

来月以降に予約投稿を作成するか、プランをアップグレードしてください。

Instagramの仕様上、直近の投稿と同じテキストはInstagramに投稿できません。

投稿内容を変更するか、投稿日時をずらしてもう一度投稿してください。

• Instagramにメディアアップロード中エラーが発生しました。お手数ですがもう一度お試しください。
• 無効なアスペクト比の画像があります。
• 未対応の形式の画像があります。画像の形式がInstagramが対応している形式になっているかをご確認ください。
• 画像のファイルサイズが上限を超えています。
• 未対応の形式の動画があります。動画の形式がInstagramが対応している形式になっているかをご確認ください。

投稿に添付しているメディア（画像・動画）に問題があります。

対応フォーマットを確認し、投稿に添付する画像、動画を変更してください。

Instagram側で投稿内容がスパムと判定された可能性があります。

Instagram コミュニティーガイドライン に沿って、投稿内容を修正してください。

Instagramの仕様上、SocialDogを使って1日に投稿できる投稿回数には制限があります（1日25件まで）。

投稿日時を変更し、翌日以降に投稿してください。

Instagramアカウントが非アクティブになっているか、何らかの原因で制限されています。

Instagramにログインし、制限の解除に必要な対応を確認してください。

対応後、「SNSアカウント」設定画面でInstagramアカウントを再連携する必要があります。

使用可能な@タグの上限（20個）を超えています。

@タグを20個以下に減らした上で、投稿をもう一度お試しください。

投稿可能な文字数の上限（2,200文字）を超えています。

投稿内容を2,200文字以下に減らした上で、投稿をもう一度お試しください。

SocialDogがInstagramへ投稿するのに必要な権限が付与されていません。

Facebookの「ビジネス統合」ページにアクセスし、表内にある「SocialDog」行の「確認・編集」をクリックしてください。表示された画面で、対象のInstagramアカウントに以下の権限を付与してください。

必要な権限

• 「ページにリンクされているInstagramアカウントからプロフィールと投稿にアクセスできます」

• 「ページにリンクされているInstagramアカウントにメディアのアップロードおよび投稿の作成を行います」

SocialDogがFacebookページへ投稿するのに必要な権限が付与されていません。

Facebookの「ビジネス統合」ページにアクセスし、表内にある「SocialDog」行の「確認・編集」をクリックしてください。表示された画面で、対象のFacebookページに以下の権限を付与してください。

必要な権限

• 「ページのコンテンツの作成と編集」

• 「ページに投稿されたコンテンツを読む」