二要素認証でログインができない

更新日: 2025/1/27

二要素認証でログインができない場合は、以下についてお試しください。

二要素認証設定時に保存したバックアップコードを利用することで、ログインできます。

ログイン画面にアクセスします。
メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
ワンタイムパスワードの入力画面が表示されるので、「バックアップコードを使用する」をクリックします。
バックアップコードを入力し、「認証」をクリックすると、ログインできます。
1. 必要に応じて二要素認証の無効などを行ってください。
2. それぞれのバックアップコードは一度のみ使用することができます。そのため、次回以降のログインでは利用できないのでご注意ください。

バックアップコードの紛失などでログインできない場合、ご本人確認が必要です。

お問い合わせフォームからお問い合わせください。