クレジットカード決済が失敗する

クレジットカード決済が失敗する場合、以下の原因が考えられます。

以下を確認しても決済が失敗してしまう場合、お手数ですがお問い合わせください。

はじめて有料プランに申し込む場合

以下の原因が考えられます。

• クレジットカード情報が誤っている。
  カード番号、有効期限、CVCが正しく入力されているか確認してください。
• クレジットカードの利用限度額がプランのお支払い金額を下回っている。
  不正利用を防ぐため、無料トライアルの際もオーソリ（与信枠確保）を行い、プランの料金が決済可能か確認する場合があります。
• インターネット利用のための初期登録が済んでいない（プリペイドカードの場合）

すでに有料プランを利用している場合

決済が失敗した場合、何度か決済を試みます。

決済が失敗してしまった場合は、クレジットカード情報を変更してください。

• クレジットカード情報を変更・削除する

決済が数回失敗した場合、自動的にFreeプラン（無料プラン）に変更されます。 Freeプラン（無料プラン）に変更されてしまった場合でも、再度有料プランに申し込みできます。