SNSからのデータ取得のタイミングについて

SocialDogはSNSから自動でデータを取得します。取得タイミングはSNSやデータの種類によって異なります。

更新日: 2024/10/9

SocialDogは1日に1回、順次自動的にデータを取得します。そのため、SocialDogの「ダッシュボード」や「分析」「フォロワー」「受信箱」画面の情報はリアルタイムではありません。

SocialDogがSNSからデータを取得した直後に投稿した内容やフォローしてくれたユーザーの情報（X（Twitter）のみ）は、翌日のデータ取得のタイミングまでSocialDogに反映されません。

取得タイミングは、ユーザーによって異なります。また、手動でデータ取得を行うことはできません。

そのため、早朝にデータの取得が行われる場合もあれば、深夜にデータの取得が行われることもあります。

X（Twitter）の一部のデータは手動でデータの更新ができます。詳細は、手動でデータ取得ができる項目をご確認ください。

SocialDog への登録直後は、データ取得が完了するまで、ダッシュボードなどには何も表示されません。

過去のデータの取得に最大1日かかります。登録以降に更新されたデータは、翌日のデータ取得タイミングでSocialDogに反映されます。

SocialDogでは、日本時間午前9時から翌日午前8時59分の間を1日として、1日に1回、順次自動でデータを取得しています。

最新のデータ取得後、「ダッシュボード」「分析」「フォロワー」「@ツイート」の画面などに反映されます。

「フォロワー」画面のデータは、1日に1回の自動取得に加えて、画面を表示した際に前回のデータ取得から1時間以上経過している場合には、最新のデータが自動的に取得されます。

以下の項目は1日1回の自動取得に加え、お好みのタイミングでデータ取得できます。

X（Twitter）アカウントの投稿履歴（Business・Enterpriseプランのみ）
- 「投稿履歴」の画面最下部の「X（Twitter）から投稿を取得」ボタンをクリックすることで、手動でデータ更新ができます。
X（Twitter）アカウントのフォロー・フォロワーの一覧
- 「フォロワー」機能では、画面右上にある更新日時の表示（「15分前」のように表示されているボタン）をクリックし「今すぐ更新」ボタンをクリックすることで、手動でデータ更新ができます。

SocialDog 以外で行ったフォローも記録されます。

フォロー後すぐにフォロー解除した場合など、データ取得の間にフォローとフォロー解除が行われた場合は、フォロー履歴に記録されません。「フォロー・フォロワーの一覧の手動更新」を随時行なっていただくことで、正確な情報がSocialDogのフォロー履歴に記録されやすくなります。

データ取得のタイミングは、取得対象の指標によって異なります。

指標	指標に含まれるデータの例	取得タイミング
ユーザー指標	日別のフォロワー数、フォロー数、インプレッション、いいね、プロフィールビュー数など	日本時間午後5時から翌日午後4時59分の間を1日として、1日1回取得
メディア指標	各投稿個別のインプレッション、いいねなど	初回の取得タイミング：InstagramアカウントをSocialDogに連携した直後その後、24時間ごとに1回取得
オンラインフォロワー指標	時間帯別平均オンラインフォロワーなど	日本時間午後5時から翌日午後4時59分の間を1日として、1日1回取得 ※ Instagramの仕様上、取得できるデータは2、3日前までのデータです。

Instagramの仕様上、太平洋時間（PT）におけるサマータイムの期間中（3月〜11月ごろ）はデータの取得タイミングが通常時より1時間早くなります。

また、サマータイムの切り替え時は表示されるオンラインフォロワー数が極端に少なく見えることがあります。