X（Twitter）アカウントを連携できない不具合について

更新日: 2023/09/20

平素より X（Twitter）アカウント運用ツールSocialDogをご利用いただきましてありがとうございます。

現在 X（Twitter）側の不具合により、 X（Twitter）にログイン済みのユーザーがSocialDogで「SNSプロフィールを追加」しようとした際に、正常に設定ができない事象が発生しております。

「このSNSアカウントは他のチームに連携されています」と表示されて X（Twitter）連携ができない場合は、「このSNSアカウントは他のチームに連携されています」と表示されて X（Twitter）連携ができないをご確認ください。

「この api.twitter.com ページが見つかりません」と以下の画面が表示された場合、1時間のロックがかかり、その間はSNSアカウント連携ができません。1時間経過後に再度アカウント連携をお試しください。

原因： X（Twitter）の認証画面でメールアドレスとパスワードを入力した際、それらの不一致により何度か認証に失敗することで、 X（Twitter）からのロックがかかります。

つきましては、以下の手順をお試しください。

ブラウザーの「シークレットモード」を開きます。
「シークレットモード」の利用方法は、お使いのブラウザーによって異なります。詳細は、お使いのブラウザーのヘルプをご確認ください。
- Google Chromeのヘルプ（シークレットウィンドウ）
- Firefoxのヘルプ（プライベートウィンドウ）
- Microsoft Edgeのヘルプ（InPrivateウィンドウ）
- Safariのヘルプ（プライベートブラウズ）
SocialDogでSNSアカウントを追加をクリックすると、 X（Twitter）本体の連携画面が表示されます。
X（Twitter）にユーザー名とパスワードを入力し連携をお願いします。
X（Twitter）のログイン情報を入力し、「ログイン」をクリックします。
ここで入力したパスワードは、SocialDogのシステムには保存されませんのでご安心ください。
シークレットモードを終了した上で、再度SocialDogを開き、ページを再読み込みします。

上記手順で改善されない場合は、調査をさせていただきますので、以下情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご対応いただけますと幸いです。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともSocialDogをよろしくお願いいたします。