有料プランを解約する（Freeプランに変更する）

対応プラン

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有料プランの解約（Freeプランへの変更）についてご案内します。

解約について

有料プランの解約後、Freeプランに変更されるタイミング

解約後、下記のタイミングでFreeプラン（無料）に変更されます。Freeプランに変更されると、有料プランの機能が使えなくなります。

• 無料トライアル中の場合
  • 解約直後
• 無料トライアル中ではない場合
  • 現在の請求サイクル終了時
    • 請求サイクルの終了までは有料プランの機能を利用できます。

有料プランを解約する

1. 左下のメニューをクリックし、［プラン / お支払い］を開く
2. ［解約］をクリックします。
3. ［解約を続ける］をクリックします。
4. アンケートに回答後、［送信］をクリックします。
   次のページに移動するまで、画面を閉じずにお待ちください。

「有料プランの解約」を取り消す

クレジットカード決済で有料プランを利用している場合は、Freeプランに変更される前であれば「有料プランの解約」を取り消せます。

1. ［プラン/お支払い］をクリックします。
2. ［解約を取り消す］をクリックします。
3. ［解約を取り消してもよろしいですか？］のメッセージが表示されたら、［OK］をクリックします。