いつも SocialDog をご利用いただきありがとうございます。

本日、キーワードモニターの提供を再開いたしました。ご利用のみなさまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

新しいキーワードモニターでは、過去 30 日間のツイートの中からキーワードに合致するツイートを取得できます（非公開ツイートを除く）。

• ツイートは自動で取得されません。取得したいタイミングで操作を行なっていただく必要があります。
• キーワードモニターのCSVファイル納品サービスは終了させていただきます。今後はSocialDogの画面上でCSVファイルをダウンロードできます。

特徴​

過去 30 日間のツイートから検索​

新しいキーワードモニターでは、過去 30 日間のツイートの中から検索できます（非公開ツイートを除く）。従来、キーワードモニター設定後に投稿されたツイートしか取得できませんでした。

より多くのツイートを取得可能に​

Business プランでは、1 か月で最大 15,000 ツイートを取得できます。特定のハッシュタグをつけてツイートしてもらうキャンペーンの運用にもご活用いただけます。

重要：取得方法について​

新しいキーワードモニターでは、ツイートを手動で取得していただく必要があります。

「受信箱」の対象のキーワードモニターのページにある「最新のツイートを取得」をクリックしてツイートが取得できます。取得するツイート数を 500 ツイート単位で選択できます。

• 取得回数の上限（後述）の範囲内でツイートを取得できます。
• Slack・メール・プッシュ通知にて新着キーワードを通知する機能は提供を停止しております。
• すでに取得済みのツイートより古いツイートは取得できません。さらに過去のツイートを取得したい場合は、キーワードモニター設定を新しく追加することで取得できます。

取得回数の上限​

ツイートを取得できる回数はプランごとに異なります。

直近 1 か月間(注 1)で取得可能な回数(注 2)​

• Business プラン: 30 回 × SNS プロフィール数
• Pro プラン: 10 回 × SNS プロフィール数

注 1: 「直近 1 か月間」について​

月初から月末までの回数ではありませんのでご注意ください。

例：現在日時が「2023/6/15 15:00」の場合、その時点での残り取得回数は、「2023/5/16 15:00〜2023/6/15 15:00」の取得回数で計算します。

注 2: 取得回数のカウント方法について​

1 回分で取得できるツイート数は 500 件となり、取得ツイート数を 500 単位で増減することができます。（Business プランでは、30 回の取得回数を消費することで最大 15,000 ツイートの取得が可能です）。

また、実際に取得できたツイート数によって、消費する取得回数が決まります。

例:「取得するツイート数」を 1,500 ツイートに設定し、実際の検索結果が 700 ツイートだった場合、消費する取得回数は 2 回です。

今後のキーワードモニターについて​

今後は自動でツイートが取得できるように改善していく予定です。また、キーワードに合致するツイートをリアルタイムに表示できるようにしていきます。

株式会社 SocialDog は有料版 Twitter API である Twitter Enterprise API の利用に関する契約を Twitter 社と締結いたしました。このたび提供を再開したキーワードモニターは、Twitter Enterprise API の機能である Full Archive Search API を利用して開発しました。今後も Twitter Enterprise API の機能を最大限活用した機能を提供し、みなさまにご満足いただけるよう、開発に励んでまいります。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Liteプラン（無料プラン）の機能制限については、以前のお知らせをご確認ください。

有料プランにおける機能の制限内容を、当初の発表から一部変更させていただくことになりました。これにより、ご利用のお客様には追加の機能制限が発生いたします。お手数おかけいたしますが、今一度ご確認ください（2023/5/30 追加）。

フォロワー管理・フォロワー分析機能の提供を再開いたしました（2023/6/8 追加）。

いつもSocialDogをご利用いただきありがとうございます。

このたび、Twitter APIの有料化に伴い、SocialDogの有料プランで利用できる機能の一部を制限することにいたしましたので、お知らせいたします。

ご利用いただいていたみなさまには、突然のご連絡となってしまい、誠に申し訳ございません。

有料化後のTwitter API利用料金が非常に高額であるため、2023年5月16日以降、Liteプラン（無料プラン）の機能を大幅に制限することといたしました。しかしながら、SocialDogにおけるTwitter APIの利用状況を精査したところ、Liteプランのみの機能制限ではTwitter APIの利用制限内に収めることが困難であることが判明いたしました。そのため、誠に恐縮ではございますが、有料プランについても、一部の機能を制限することといたしました。

今後は、みなさまのご期待にお応えできるよう、Twitter APIの有料化によって新たに利用できるようになるEnterprise APIを活用し、これまで以上に高機能で安定したサービスを提供してまいります。 今回大幅に制限を行うキーワードモニターについては、今後Enterprise APIを利用したシステムにリニューアルし、リアルタイムに投稿を取得・通知する機能や、過去30日の投稿を検索できる機能を提供していく予定です。

ご利用のみなさまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

変更内容​

有料プランで利用できる機能について、下記の通り変更いたします。

 機能

 Businessプラン

 Proプラン

 Lite+（旧Basic）プラン（旧Proプラン (2016)・旧Proプラン (2017)を含む）

 データ取得*1

 1日1回まで

 1日1回まで

 1日1回まで

 @ツイートの確認（受信箱）（2023/5/30 更新）

 利用可能（変更なし）

 提供終了

 提供終了

 キーワードモニター**（2023/5/30 更新）**

 一時提供停止（2023年6月1日頃から。停止期間中の対応は後述）

 一時提供停止（2023年6月1日頃から。停止期間中の対応は後述）

 提供終了

 フォローリクエスト送信済み表示*2

 提供終了

 提供終了

 提供終了

 RSS自動投稿 過去1か月間の投稿回数上限*3

（2023/6/8 更新）

 300

 100

 30

 SocialDog以外を使って投稿したツイートの確認（投稿履歴）

（2023/5/30 更新）

 変更なし

 提供終了

 提供終了

 フォロワー管理

（2023/6/8 更新）

 提供再開

 提供再開

 提供再開

  ツイートにいいねする

（2023/6/8 更新）

 提供終了

 提供終了

 提供終了

• *1 「データ取得」は、投稿履歴、フォロー・フォロワー、@ツイートを取得します。サーバー上で自動的に行われるTwitterからのデータ取得のほか、SocialDogの画面左上にある矢印ボタン（Twitterから最新のデータを取得）から手動で実施できるデータ取得機能を含みます。
• *2 「フォローリクエスト送信済み表示」とは、フォロワー管理機能において、非公開アカウントに対してフォローリクエストを送ったかどうかを表示する機能です。フォローリクエストは今後も引き続き行えます。
• *3 「RSS自動投稿 月間投稿回数上限」とは、直近1か月間でRSS自動投稿から投稿できるツイート数の上限です（2023/6/8 更新）。このたび新しく追加した制限です。「RSS自動投稿 月間投稿回数上限」に到達した場合は、上限を超えた分のツイートは投稿されません。

変更日​

2023年5月22日（順次変更してまいります）

※ @ツイートの確認機能、キーワードモニター、SocialDog以外を使って投稿したツイートの確認（投稿履歴）機能の変更は、2023年6月1日を予定しております。

一時提供停止する機能について（2023/6/13 更新）​

キーワードモニター​

Twitter APIの契約上の問題で、キーワードモニターの提供を一時的に停止いたしますが、キーワードモニターは、有料版のTwitter APIであるEnterprise API（Full Archive Search）を利用して再構築し、近日中にリリースいたします。

Q&A​

Q. Twitter APIとはなんですか？​

A. Twitter APIとは、外部サービスがTwitterのデータを利用するための仕組みのことです。2023年3月にTwitter社より有料化が発表されていました。

Q. これまでにRSS自動投稿を設定している場合はどうなりますか？​

A. これまでに設定したRSS自動投稿は、引き続き動作します。

ただし、RSS自動投稿で1か月に投稿したツイート数が「RSS自動投稿 月間投稿回数上限」を超過した場合、RSS自動投稿の動作が停止します。

このたび、弊社のサービスの変更により、お客様に多大なご不便をおかけいたしますことを、心からお詫び申し上げます。 また、突然の変更となり、ご迷惑をおかけしたことも、重ねてお詫び申し上げます。

SocialDogでは今後もみなさまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々開発に励んでまいります。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもSocialDogをご利用いただきありがとうございます。

本日、フォロワー管理・フォロワー分析機能の提供を再開いたしました。ご利用のみなさまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

提供を再開した機能​

お客様がご利用のTwitterアカウントが非公開アカウントの場合、以下の機能はご利用いただけません。

• 分析
  • ダッシュボードやフォロワー分析に表示される、新規フォロー、新規フォロワー数などの情報を再度確認できるようにしました。
• フォロワー
  • フォローしているユーザーやフォロワーなどの情報を再度確認できるようにしました。

提供再開の経緯​

このたびのTwitter APIの有料化に対応するため、フォロー・フォロワー情報の取得元をNTTデータの「なずきのおと」との共同展開に切り替えました。

フォロー、フォロー解除、ミュート、ブロック、いいね操作について​

誠に恐縮ながら、SocialDog上で以下の操作を行える機能は廃止いたしました。今後、以下の操作はTwitterの画面上で行なっていただく必要がございます。

• フォロー
• フォロー解除
• ミュート
• ブロック
• いいね

Twitter APIの有料化に伴い、APIの利用回数に制限が設けられました。そのため、APIの制限を超過しない形でこれらの機能を提供することは困難であると判断いたしました。

フォロー、フォロワーの情報については、NTTデータの「なずきのおと」との共同展開に切り替えることで、Twitter APIを利用しない形に変更いたしました。しかし、フォロー、フォロー解除等の操作は提供されていないため、これらの機能はやむを得ず廃止することとなりました。

みなさまのご期待に応えられず申し訳ございません。これらの機能を再び提供できるよう、今後も検討を続けてまいります。

注意​

機能の停止期間中の新規フォロー、フォロー解除、新規フォロワー、フォロワー解除は、機能の提供再開後に行われたものとして表示いたします。

そのため、新規フォロー、フォロー解除、新規フォロワー、フォロワー解除の数値が急激に増えているように見える場合があります。申し訳ございませんが、こちらのデータを復旧させることはできません。

SocialDogでは今後もみなさまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々開発に励んでまいります。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもSocialDogをご利用いただきありがとうございます。

このたび、セキュリティ向上とTwitter API有料化への対応のため、SocialDogに「Twitterでログイン」できる機能を廃止することにいたしましたので、お知らせいたします。

今後はSocialDogにご登録のメールアドレスとパスワードでログインをお願いいたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

「Twitterでログイン」機能 廃止について​

• 廃止日：2023年6月1日(木)

この日以降、SocialDogにログインするにはメールアドレスとパスワードが必要となります。

※ 2023年5月30日以降にSocialDogへご登録のお客様は、すでにTwitterでログインができない状況となっているため、このたびの変更の影響はありません。

SocialDogにご登録のメールアドレスをお忘れの場合​

お客様のメールアドレスの受信箱にSocialDogからのメール（デイリーレポート、SocialDogからのお知らせなど）が届いていないかご確認ください。SocialDogからのメールを受信されているメールアドレスが、SocialDogにご登録のメールアドレスです。

パスワードを設定していない場合／パスワードをお忘れの場合​

SocialDogにパスワードを設定していない場合やパスワードをお忘れの場合、以下の方法でパスワードを設定できます。

※ 以下のご対応は2023年6月1日(木)以降に行なっていただいても構いません。

1. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
2. SocialDogにご登録のメールアドレスを入力します。
3. 入力されたメールアドレス宛に届くメールの案内に従い、パスワードを設定します。

SocialDogでは今後もみなさまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々開発に励んでまいります。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。