X（Twitter）のフォロー戦略を解説！フォローすべきアカウントの選び方

X（Twitter）は、企業にとってブランド認知拡大、顧客エンゲージメントの向上、競合分析など、さまざまなビジネス目標を達成するための強力なSNSプラットフォームです。適切なフォロー戦略を展開することで、ビジネスの目標達成を効果的にサポートすることができます。

本記事では、企業が X（Twitter）上でフォローすべきアカウントの種類と、効果的なフォロー戦略の展開について、SocialDogの機能を交えてご紹介します。

　※ご契約のプランによっては、一部の機能がご利用いただけない場合がございます。

1. 目的の明確化

X（Twitter）でのフォロー戦略を成功させるためには、最初に明確な目的を設定することが重要です。ここでは、一般的な目的とそれに沿ったフォロー対象を紹介します。

• ブランドや製品の認知拡大

  インフルエンサー、ブロガー、トレンドセッター（最新トレンドをいち早く取り入れるアカウント）など、多くのフォロワーを持つアカウントをフォローし、相互フォローを目指すことで、ブランドの知名度を効果的に広げることができます。

  また、業界やターゲット層に関連性のあるアカウントをフォローすることで、潜在顧客がブランドに触れる機会を増やすことができます。

• 顧客とのエンゲージメント向上

  顧客や業界の専門家をフォローすることで、双方向の対話を促進し、顧客との関係を強化することができます。これにより、より多くのコミュニケーションが生まれ、顧客満足度の向上につなげることができます。

• 市場研究

  競合他社や業界ニュースをフォローすることで、業界のトレンドや顧客のニーズをいち早く把握し、迅速に対応できるようになります。また、顧客の声を拾うことで、サービスや製品改善に役立つ情報を得ることも可能です。

2. フォローすべきアカウントの種類

フォローする際は、目的に合ったアカウントを慎重に選択することが重要です。ここでは、フォローすべきアカウントの種類とそれぞれの効果について詳しくご紹介します。

• インフルエンサー

  「自社製品やサービスの分野で影響力を持つインフルエンサー」をフォローしましょう。インフルエンサーは多くのフォロワーを持ち、彼らを通じてブランド認知を一気に上げる効果が期待できます。

• 既存顧客と潜在顧客

  既存顧客や潜在顧客をフォローすることで、直接的なフィードバックを知ることができます。これにより、カスタマーサポートや製品開発の改善につなげられます。

  特に、自社名やサービス名を投稿しているアカウントは関心が高いため、優先的にアプローチしましょう。

• 競合他社

  競合他社をフォローすることで、戦略やキャンペーンをリアルタイムで把握し、自社の戦略に役立てることが可能です。新しいプロモーションやトレンドにいち早く気づくことができます。

• 業界の専門家

  最新の業界トレンドや技術、法改正に関する情報を得るためには、業界の専門家をフォローすることが効果的です。こうした情報は、ビジネスの方向性や製品戦略を考える際に非常に有益です。

SocialDogの「キーワードモニター」でフォローするアカウントを見つける

「製品名」「サービス名」「企業名」などを指定し、フォローするアカウントを見つけましょう。

キーワードモニターを利用すると、特定のキーワードを含む投稿を取得し、関心の高いアカウントを簡単に見つけることができます。

キーワードモニターを設定する

1. メニューから受信箱をクリックします。
2. キーワードモニター設定をクリックします。
3. 追加をクリックします。
4. 取得したいキーワードをキーワード欄に入力します。
   1. 管理がしやすいように、「新しいキーワードモニター」の横にある「✎」をクリックし、タイトルを入力することも可能です。
5. 追加をクリックすると、設定が完了します。

キーワードモニターで投稿を取得する

1. 投稿を取得したいキーワードをクリックします。
2. 画面上部の「最新の投稿を取得」をクリックします。
3. 「取得する投稿数」をプルダウンから選択し、右下の「最新の投稿を取得」をクリックします（収集したい投稿数に応じて、取得回数を選択できます）。

関心の高いアカウントをフォロー

キーワードモニターで投稿取得した画面から、関心の高いユーザーを簡単にフォローすることができます。

3. エンゲージメントの促進

フォローだけでなく、積極的に他のアクションを取ることで、フォロワーとの関係をより強くすることが重要です。

• リポスト（リツイート）や返信

  フォローしているアカウントの投稿に返信やリポスト（リツイート）を行いましょう。これにより、自分のアカウントの露出が増え、新しいフォロワーを獲得するチャンスが生まれます。

• 質問やクイズ、アンケートの実施

  フォロワーとのエンゲージメントを高めるために、投稿内で質問やクイズ、アンケートを出すのは非常に効果的です。例として、「あなたはどの映画が好きですか？」「この写真の中に猫は何匹いる？」といった問いかけは、フォロワーに回答を促し、エンゲージメントを高めるきっかけになります。

  店舗を経営しているアカウントなら「夏に聴きたい曲は？」と問いかけ、「人気上位3曲を店内で流します！」と投稿することで、集客につなげている事例もあります。

4. アクティブなアカウントをフォロー

フォローする際は、アクティブなアカウントを選びましょう。更新されないアカウントをフォローしても、ビジネスに有用な情報を得られません。さらに、FF比（フォロー・フォロワー比率）を下げる原因にもなります。

FF比は「フォロワー数÷フォロー数」で算出が可能で、FF比が大きいアカウントほど知名度が高く、他のユーザーへの影響力があると言えます。FF比を上げることでアルゴリズムからも評価されやすく、フォローされる確率が高まるため、定期的にフォローアカウントを見直しましょう。

SocialDogの「フォロワー」機能から非アクティブアカウントを見つけましょう

SocialDogでの「非アクティブ」とは、一定期間投稿していないユーザーのことを指します。フォロワーの「非アクティブ」項目から、自分がフォローしている非アクティブアカウントを確認し、必要に応じてフォロー解除を行い、最適なFF比を維持しましょう。

まとめ

企業が X（Twitter）で効果的なフォロー戦略を展開するためには、ブランドの目的と一致するアカウントを選定し、定期的に見直すことが重要です。

自らアクションを起こし、フォロワーとの関係を深めることで、より大きな成果を得られます。これらのポイントを踏まえ、SocialDogを活用して効率的にフォローすべきアカウントを見つけ、X（Twitter）でのフォロー戦略を成功へと導きましょう。