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システムエラーと表示される、動作が不安定
更新日: 2023/09/01
システムエラーと表示される場合や、SocialDogの動作が不安定な場合は、以下をご確認ください。
システムエラーと表示される場合
以下のような場合、処理に時間がかかってしまいシステムエラーと表示されてしまうことがあります。
- フォロワー数が多い(数万以上)
- 複雑なフィルタを設定している
- 並び順を設定している
「フォロワー」のユーザーの並び順は、「新しい順」または「古い順」以外は時間がかかります。
このような場合は、「再取得」ボタンをお試しください。
「再取得」ボタンが表示されない場合は、ブラウザーの「更新」ボタンをお試しください。
システムエラーが表示されにくくするには
以下のような設定を見直すと、システムエラーが出にくくなります。
- フィルタの条件を減らす
- 並び順を「新しい順」または「古い順」にする
- 「データの更新」が終わってから画面を遷移する (画面左上の更新ボタンの回転が止まっている状態)
- データが取得できないときは、何回か再取得をクリックする (データが少しずつ取得されます)
データの更新についてはX(Twitter)から最新のデータを取得するをご確認ください。
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動作が不安定な場合
ブラウザー版
- 動作環境のブラウザーを利用しているか確認する。
動作が不安定な場合は、以下をお試しください。
- ブラウザーの更新ボタンをクリックする
- ブラウザーを一度終了し、再度起動する
- ブラウザーのキャッシュやCookieをクリアする
- PC、スマートフォンを再起動する
- 他のブラウザーを使ってみる
- ブラウザーのシークレットモードを利用する
アプリ版
- 一度アプリを終了する
- アプリを一度削除し、再度インストールし直す