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SocialDogにログインができない
更新日: 2023/11/07
SocialDogへのログインでお困りの方は、以下についてお試しください。
SocialDogに「Twitterでログイン」できる機能は廃止しました。詳細
「このSNSプロフィールは他のチームに連携されています」と表示される場合は、「このSNSプロフィールは他のチームに連携されています」と表示されて X(Twitter)連携ができないをご確認ください。
「すでにログインしています」と表示される場合は、Google・Appleログインではなく、ユーザー名・パスワードで再度ログインをお試しください。
1. メールアドレスとパスワードがわかる場合
ログイン画面から、ご登録のメールアドレス・パスワードでログインできます。
2. メールアドレスはわかるが、パスワードがわからない場合
パスワードをお忘れの方は、以下のページよりパスワードを再発行してログインしてください。
3. メールアドレスがわからない場合
お使いのメールボックスにSocialDogからのメールが届いていないかご確認ください。
メールの宛先がSocialDogアカウントにご登録のメールアドレスとなります。
チームのメンバーの場合、チームの管理者にお問い合わせください。管理者の方は、SocialDogに登録しているメンバーのメールアドレスを「チームメンバー」設定で確認できます。
4. 有料プランをご利用の場合
有料プランへのご登録の経験がある場合は、ご登録のクレジットカード情報よりアカウントがお調べ可能です。
以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。
- クレジットカードのブランド 例:Visa
- クレジットカード番号下四桁 例:1234
※セキュリティ上、下四桁以外は絶対に送らないようご注意ください - クレジットカードの有効期限 例:08/22
- クレジットカード名義人 例:SUZUKI TARO
- クレジットカードの利用明細に記載の請求日
- クレジットカードの利用明細に記載の金額