- SocialDogヘルプ
- よくある質問
- サービス全般
追加したいInstagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加できない
SocialDogと連携したいInstagramアカウント・Facebookページが「追加するInstagramアカウントを選択」・「追加するFacebookページを選択」画面に表示されない場合の対処方法をご説明します。
更新日: 2023/11/09
SocialDogにInstagramアカウント・Facebookページを追加しようとした際、追加したいInstagramアカウント・Facebookページが「追加するInstagramアカウントを選択」「追加するFacebookページを選択」画面に表示されないことがあります。
この場合、以下の原因が考えられます。
原因1. 追加したいInstagramアカウントがビジネスアカウントではない
Instagramアカウントを連携する(追加する)を参考に、Instagramアカウントをビジネスアカウントに切り替えてください。原因2. 以前Instagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加したことがある場合で、別のInstagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加しようとした
以下の手順に従ってFacebook側の設定を変更してください。
- Facebookの「ビジネス統合」設定を開きます。
- InstagramではなくFacebookの設定画面です。
- 「SocialDog」の行にある「確認・編集」をクリックします。
- SocialDogに追加したいInstagramアカウント・Facebookページにチェックを入れます。
- 同じInstagramアカウント・Facebookページが複数表示されている場合があります。該当するチェックボックスには全てチェックを入れてください。
- 「保存」をクリックします。
- 再度SocialDogでSNSアカウントの追加をお試しください。