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Last updated: 2026/5/28

Data acquired from social media and acquisition timing

このページでは、SocialDogが各SNSからデータを取得する方式と、機能・SNSの種類ごとの取得タイミングを説明します。

全SNS共通​

データの取得方式​

SocialDogは各SNSの公式API（X（Twitter） API、InstagramグラフAPIなど）からデータを取得しています。スクレイピングなど、各SNSの規約で禁止されている方法は使っていません。

データの取得タイミング​

下記のいずれかまたは複数のタイミングでSocialDogのサーバーがSNSからデータを取得します。タイミングは機能、データ、SNSの種類によって異なります。

  • 定期取得
    • 有料プランかFreeプランで14日以内にログインしている場合のみ
    • タイミングはユーザー・日によって異なり、指定することはできません。
  • SocialDogの画面を開いたとき
  • SocialDogの画面の［更新］ボタンをクリックしたとき
  • SocialDogの新規登録の直後
  • SocialDogの有料プランへの変更直後

Freeプランで1日1回の定期取得が停止した場合​

再度ログインするとデータ取得が再開されますが、停止していた期間のデータは取得されません。定期的にSocialDogにログインすることをおすすめします。

SocialDog登録直後のデータ表示​

SocialDogへの登録直後は、データ取得が完了するまでダッシュボードなどに情報が表示されません。

過去データの取得には最大1日かかります。登録後の新しいデータは次回のデータ取得タイミングで反映されます。

SocialDogとSNSでのデータ表示の違い​

以下の理由により、SocialDogの表示データとSNS側（Xアナリティクス、Meta Business Suiteなど）のデータ表示が異なる場合があります。

  • 取得タイミング
    • 各データの取得頻度によって、SocialDogに表示される数値が最新でない可能性があります。
  • 取得する投稿数
    • SocialDogが取得できる投稿には件数の上限があります。
  • 取得済み投稿のデータ更新
    • 直近の投稿件数や投稿後の日数によって、更新できる範囲に制限があります。
  • SNS側の問題
    • 各SNSからAPIを通して提供されるデータが、SNS側の表示データと異なっている可能性があります。

SNSから取得したデータの取り扱い​

SocialDogは、各SNSが定める開発者向けのルールを遵守しています。そのため、SNS上で特定のユーザーのみが閲覧できる情報（自分のみが確認できる分析指標など）は、そのユーザーだけがアクセスできるようにしており、他のユーザーに対して公開することはありません。

X (formerly Twitter)​

ユーザー​

対象データ​

  • ユーザー情報（フォロワー数、フォロー数、プロフィール文など）
  • ユーザー情報の日次の履歴

取得タイミング​

  • 1日1回の定期取得 （日本時間午前9時からの24時間に1回）
  • SocialDogへの登録直後
    • 登録前のデータをSocialDogが保有している場合は取得します。
      • SocialDogのユーザーとフォロー関係があったユーザーの場合は、SocialDogが登録前のデータを保有している場合があります。

投稿​

対象データ​

  • 投稿データ
    • 投稿内容、各投稿ごとの指標の最新値（インプレッション、いいねなど）
  • 投稿の指標の時系列のデータ

取得タイミング​

  • SocialDogへの登録直後
    • 最新3,200投稿と指標の取得します。
  • 有料プランへの変更直後
    • 最新3,200投稿と指標（ライフタイム値）の取得します。
    • 過去4週間の最新100投稿の、1時間ごとの指標の推移を取得（Business・Enterpriseのみ）。
  • 1日1回の定期取得 （日本時間午前9時からの24時間に1回）
  • SocialDogを開いた場合
    • 前回のデータ取得から3時間以上経過後に開いたとき
      • 前回のデータ取得時以降の投稿の自動取得（SocialDogを使わずに作成した投稿も含む）。
      • 過去10日以内（Personal・Professional）または過去30日以内（Business・Enterprise）に作成された投稿の分析データの更新。
    • 投稿パフォーマンス画面で2週間を超える期間を指定した場合
      • その期間のデータを追加で取得します。
  • SocialDogの画面の［更新］ボタンをクリックしたとき

取得できる投稿数の上限​

  • 当月の取得投稿数がプランごとの上限に達すると、SocialDogを使わずに作成した投稿の自動取得は、翌月まで停止されます（停止期間中の投稿は、翌月以降も取得されません）。
    • プランごとの上限
      • Free・Personal・Professional: 3,000件
      • Business・Enterprise: 12,500件
    • SocialDog経由の投稿は、取得投稿数にかかわらず、引き続き自動取得されます。
  • 前回取得時点から新たに作成された投稿数が3,200件を超えた場合、取得漏れが発生することがあります（Business・Enterpriseのみ）。

フォロー・フォロワー​

対象データ​

  • フォロー・フォロワーのユーザー一覧、それぞれのユーザーのプロフィール情報
    • SocialDog 以外で行ったフォローを含みます。
  • フォロー・フォロワーの履歴データ
    • SocialDog 以外で行ったフォローを含みます。
    • フォロー後すぐにフォロー解除した場合など、データ取得の間にフォローとフォロー解除が行われた場合は、フォロー履歴に記録されません。
      • フォローの作業前後で「フォロー・フォロワーの一覧の手動更新」を行うと、正確な情報がSocialDogのフォロー履歴に記録されやすくなります。

取得タイミング​

  • 1日1回の定期取得 （日本時間午前9時からの24時間に1回）
  • SocialDogを開いた場合
    • 「フォロワー」画面を表示した際に前回のデータ取得から1時間以上経過している場合
  • SocialDogの画面の［更新］ボタンをクリックしたとき
    • 「フォロワー」画面では、画面右上にある更新日時の表示（「15分前」のように表示されているボタン）をクリックし［今すぐ更新］ボタンをクリックすることで、手動でデータ更新ができます。

競合アカウントの投稿​

対象データ​

  • 競合アカウントの投稿
    • 当月分の投稿を最大1,000件まで取得します。1ヶ月あたりの取得件数が1,000件に達した場合、その月の新規投稿の取得はそこで停止します。投稿の取得は翌月1日以降に再開されますが、前月に取得されなかった投稿がさかのぼって取得されることはありません。

取得タイミング​

  • 競合アカウントとして追加したとき
    • 過去の投稿を最大1,000件まで取得
  • 1日1回の定期取得 （日本時間午前9時からの24時間に1回）

Instagram​

ユーザー​

対象データ​

  • 日別のフォロワー数、フォロー数、インプレッション、いいね、プロフィールビュー数など

取得タイミング​

  • 1日1回の定期取得 （日本時間午後5時からの24時間に1回）
    • Instagramの仕様上、「新規フォロワー数」と「フォロワー解除数」の取得できるデータは3〜4日前までのデータです。

投稿​

対象データ​

  • 各投稿個別のインプレッション、いいねなど（エンゲージメント）

取得タイミング​

  • SocialDogへの登録直後
    • 過去2年（730日）の最新1,000投稿を取得。
  • 1日1回の定期取得 （日本時間午後5時からの24時間に1回）
    • 最新1,000投稿を取得。
  • 15分ごとの定期取得
    • Businessプラン以上の場合、最新100投稿かつ過去1か月以内のデータを取得。

オンラインフォロワー指標​

対象データ​

  • 時間帯別平均オンラインフォロワーなど

取得タイミング​

  • 日本時間午後5時から翌日午後4時59分の間を1日として、1日1回取得。
    • Instagramの仕様上、取得できるデータは2〜3日前までのデータです。

太平洋時間（PT）におけるサマータイムの影響​

Instagramの仕様上、太平洋時間（PT）におけるサマータイムの期間中（3月〜11月ごろ）はデータの取得タイミングが通常時より1時間早くなります。

また、サマータイムの切り替え時は表示されるオンラインフォロワー数が極端に少なく見えることがあります。

競合アカウントの投稿​

対象データ​

競合アカウントの投稿

取得タイミング​

  • 1日1回の定期取得 （日本時間午後5時からの24時間に1回）
    • 1つの競合アカウントにつき最新の1,000件の投稿を取得します。

This page explains how SocialDog acquires data from each social media platform and the timing of data acquisition for each feature and social media type.

Common to All Social Media Platforms​

Data Acquisition Method​

SocialDog acquires data from the official APIs of each social media platform (e.g., X (formerly Twitter) API, Instagram Graph API). We do not use methods prohibited by the terms of service of each social media platform, such as scraping.

Data Acquisition Timing​

SocialDog servers acquire data from social media platforms at one or more of the following timings. The timing varies depending on the feature, data, and social media type.

  • Scheduled Acquisition
    • Only available for paid plans or Free plans if logged in within the last 14 days.
    • Timing varies by user and day, and cannot be specified.
  • When a SocialDog screen is opened
  • When the [Refresh] button on a SocialDog screen is clicked
  • Immediately after new SocialDog registration
  • Immediately after changing to a SocialDog paid plan

If daily scheduled acquisition stops for Free plans​

Data acquisition will resume upon logging in again, but data for the period during which it was stopped will not be acquired. We recommend logging into SocialDog regularly.

Data Display Immediately After SocialDog Registration​

Immediately after registering for SocialDog, information may not be displayed on dashboards or other screens until data acquisition is complete.

Acquisition of historical data may take up to 1 day. New data after registration will be reflected at the next data acquisition timing.

Differences in Data Display Between SocialDog and Social Media Platforms​

Data displayed in SocialDog may differ from data displayed on the social media platform side (e.g., X Analytics, Meta Business Suite) for the following reasons:

  • Acquisition Timing
    • Depending on the acquisition frequency of each data point, the values displayed in SocialDog may not be the most up-to-date.
  • Number of Posts Acquired
    • There is a limit to the number of posts SocialDog can acquire.
  • Data Updates for Acquired Posts
    • The scope of updates is limited by the number of recent posts and the number of days since the post was made.
  • Social Media Platform Issues
    • Data provided by each social media platform via API may differ from the data displayed on the social media platform's interface.

Handling of Data Acquired from Social Media Platforms​

SocialDog adheres to the developer rules set by each social media platform. Therefore, information that only specific users can view on the social media platform (e.g., analytics metrics visible only to oneself) is made accessible only to that user and is not disclosed to other users.

X (formerly Twitter)​

Users​

Target Data​

  • User information (e.g., follower count, following count, profile description)
  • Daily history of user information

Acquisition Timing​

  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 9 AM JST)
  • Immediately after SocialDog registration
    • If SocialDog possesses data from before registration, it will be acquired.
      • If the user had a follow relationship with a SocialDog user, SocialDog may possess data from before registration.

Posts​

Target Data​

  • Post data
    • Post content, latest values of metrics for each post (e.g., impressions, likes)
  • Time-series data of post metrics

Acquisition Timing​

  • Immediately after SocialDog registration
    • Acquires the latest 3,200 posts and their metrics.
  • Immediately after changing to a paid plan
    • Acquires the latest 3,200 posts and their metrics (lifetime values).
    • Acquires hourly metric trends for the latest 100 posts from the past 4 weeks (Business and Enterprise plans only).
  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 9 AM JST)
  • When SocialDog is opened
    • If more than 3 hours have passed since the previous data acquisition:
      • Automatic acquisition of posts made since the last data acquisition (including posts created outside SocialDog).
      • Update of analytics data for posts created within the last 10 days (Personal and Professional plans) or last 30 days (Business and Enterprise plans).
    • If a period longer than 2 weeks is specified on the post performance screen:
      • Additional data for that period will be acquired.
  • When the [Refresh] button on a SocialDog screen is clicked

Upper Limit of Posts Acquired​

  • If the number of posts acquired for the current month reaches the plan-specific limit, automatic acquisition of posts created outside SocialDog will be suspended until the next month (posts during the suspension period will not be acquired even in subsequent months).
    • Plan-specific limits:
      • Free, Personal, Professional: 3,000 posts
      • Business, Enterprise: 12,500 posts
    • Posts made via SocialDog will continue to be acquired automatically, regardless of the acquired post count.
  • If the number of newly created posts since the last acquisition exceeds 3,200, data acquisition omission may occur (Business and Enterprise plans only).

Following/Followers​

Target Data​

  • List of followers and users followed, and their respective profile information
    • Includes follows performed outside SocialDog.
  • Historical data of followers and users followed
    • Includes follows performed outside SocialDog.
    • If a follow and unfollow occur between data acquisitions (e.g., unfollowing immediately after following), it will not be recorded in the follow history.
      • Performing "manual refresh of follower/following lists" before and after follow operations can help ensure accurate information is recorded in SocialDog's follow history.

Acquisition Timing​

  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 9 AM JST)
  • When SocialDog is opened
    • If more than 1 hour has passed since the previous data acquisition when the "Followers" screen is displayed.
  • When the [Refresh] button on a SocialDog screen is clicked
    • On the "Followers" screen, you can manually refresh data by clicking the refresh timestamp display (a button showing "15 minutes ago" or similar) in the top right corner and then clicking the [Refresh Now] button.

Competitor Account Posts​

Target Data​

  • Posts from competitor accounts
    • Up to 1,000 posts for the current month will be acquired. If the monthly acquisition count reaches 1,000, acquisition of new posts for that month will stop. Post acquisition will resume from the 1st of the next month, but posts not acquired in the previous month will not be retroactively acquired.

Acquisition Timing​

  • When added as a competitor account
    • Acquires up to 1,000 past posts.
  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 9 AM JST)

Instagram​

Users​

Target Data​

  • Daily follower count, following count, impressions, likes, profile views, etc.

Acquisition Timing​

  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 5 PM JST)
    • Due to Instagram's specifications, data for "new followers" and "unfollowers" is available only for up to 3-4 days prior.

Posts​

Target Data​

  • Individual post impressions, likes, etc. (engagement)

Acquisition Timing​

  • Immediately after SocialDog registration
    • Acquires the latest 1,000 posts from the past 2 years (730 days).
  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 5 PM JST)
    • Acquires the latest 1,000 posts.
  • Scheduled acquisition every 15 minutes
    • For Business plans and above, acquires data for the latest 100 posts within the last 1 month.

Online Follower Metrics​

Target Data​

  • Average online followers by time of day, etc.

Acquisition Timing​

  • Acquired once daily, with the day defined as 5 PM JST to 4:59 PM JST the following day.
    • Due to Instagram's specifications, acquired data is available only for up to 2-3 days prior.

Impact of Daylight Saving Time (DST) in Pacific Time (PT)​

Due to Instagram's specifications, during Daylight Saving Time (DST) in Pacific Time (PT) (approximately March to November), data acquisition timing will be 1 hour earlier than usual.

Also, when DST changes, the displayed online follower count may appear extremely low.

Competitor Account Posts​

Target Data​

Posts from competitor accounts

Acquisition Timing​

  • Daily scheduled acquisition (Once every 24 hours starting from 5 PM JST)
    • Acquires the latest 1,000 posts for each competitor account.